Förra veckan arrangerade Breakit sitt årliga event för SaaS-bolag. Flera hundra deltagare samlades framför skärmen, för i år hölls det såklart digitalt som allt annat under dessa speciella tider.
På Younium tar vi framför allt med oss tre saker från konferensen:
1. SaaS is booming!
SaaS-rapporten som Breakit publicerade för några veckor sedan talar om vinnare, förlorare och superklipp.
- Tänk att 2,5 miljarder har investerats i att köpa SaaS-bolag senaste 18 månaderna (fokus B2B). Det är ju helt amazing!
- 15% av de totala IT-investeringarna går idag till molntjänster men det förväntas öka till 50% inom de närmsta åren.
- Marknaden är idag stor, man känner mindre rädsla kring inköp av molntjänster i allmänhet och investerare är mer trygga i sin kunskap om nyckeltal för SaaS och att förutse framtiden.
2. Sluta sälj promiseware!
Kunden har alltid rätt är ett gammalt välkänt begrepp, men som SaaS är det viktigt att utveckla sin produkt efter marknadens och sin ICP:s behov, annars hamnar man för långt ifrån kärnan, skalbarhet och möjlighet till plug and play minskar. Man vill inte hamna i framgångsfällan och få backlog på kundlöften. Med det sagt- Våga säga nej (med tydlighet) till enskild kund som skriker om en specifik feature.
3. Product/Market fit för B2B
När Stravitos CCO berättar om deras Product/Buyer fit och Product/User fit så tänker jag vilket flexibelt angreppssätt. Outside the box-thinking där man lämnat NPS för mätning av kundnöjdhet, vågat testa nytt och hittat en modell som passar bättre för B2B, dvs. när köparen och slutanvändaren oftast är helt olika personer. Så, vad kunde man dra för lärdomar av detta på Stravito:
- Segmentera målgruppen (buyer/user) för att lära känna slutanvändaren bättre.
- Bygg inte bara nytt, fortsätt förbättra det som användare redan älskar
- Använd alla möjliga tillfällen till att få feedback och bli bättre
Generellt så gav konferensen mig nya insikter, fick mig att omvärdera lite av mina tidigare sanningar samt möjlighet att ”träffa” nya och gamla bekantskaper.